APARTAMENTOS LA CASA DEL ABUELO – Tudela/Arguedas
Cristina ha abierto un negocio de gestión completa de apartamentos en Tudela, gestiona 20 apartamentos en Tudela y 2 en Arguedas. Los servicios que presta son los siguientes: entradas, salidas, organización del personal de limpieza de los alojamientos. Además, ha abierto una oficina, en la cual se recibe al cliente y se le acompaña personalmente al alojamiento. Cuando terminan la estancia también acuden a la oficina para la entrega de llaves.
Empecé reformando un piso que era de mi abuelo en la calle Carnicerías y lo adecué como apartamento turístico, le puse de nombre La Casa del Abuelo. Como vi que funcionó me animé y compré otro piso en la calle Rúa, dentro del palacete de Yanguas y Miranda. Lo adecué como apartamento turístico y le puse de nombre Palacete La Casa del Abuelo. También tuvo mucho tirón y la gente me iba conociendo, así que muchos propietarios de pisos que estaban empezando a construir o a reformar empezaron a contactar conmigo para que les gestionara las viviendas turísticas que iban a abrir. Como vi que iba a ser un volumen muy grande, decidí darme de alta como autónomo para realizar la actividad y además pensé que sería buena idea abrir una oficina cara al público para dar una imagen más profesional y así tener un sitio físico donde quedar con las personas alojadas.
Lo más positivo de la experiencia de emprender ha sido poder trabajar de algo que me apasiona y gestionar mi propio negocio. Además, al tener el local cara al público me da más visibilidad y se trabaja mucho más cómodo.
El consejo que le daría a alguien que está pensando en emprender es que no pierda la ilusión de poder hacer algo que realmente le gusta. No es fácil empezar algo, siempre hay piedras en el camino, pero con ganas e ilusión se saca todo adelante.
Consorcio EDER ya lo conocía desde hace años, además cuando monté el primer apartamento turístico en 2018 acudí para que me ayudaran con la puesta en marcha. Me habéis asesorado de todos los aspectos que eran necesarios, tales como pasos a seguir, normativa y ayudas a las que podría acceder. Además, me habéis ayudado a tramitar todas las ayudas a las que podía acceder. Lo que más valoro es la atención que he recibido en todo momento, ha sido personalizada y el compromiso que ha habido de las trabajadoras del área de emprendimiento con mi proyecto.+
Lo más complicado
Lo más complicado ha sido adecuar el local y abrirlo en las fechas que quería.
El mayor logro
Enfrentarme por primera vez a trabajar cara al público, anteriormente siempre había trabajado en empresas.
Aspiramos a
Me imagino mi proyecto creciendo, y sobre todo no cambiar y seguir con mi forma de realizar mi trabajo. Se ofrece un trato personalizado con cada alojado, se acompaña en el check in a cada persona a su alojamiento, se comprueban todas las estancias antes de las entradas y se les hace un feed back cuando se van. Es por ello por lo que los clientes están muy satisfechos y quiero seguir con esta calidad del servicio.
