Los comercios de la ciudad recibirán apoyo personalizado para implantar soluciones digitales en sus negocios dentro del Plan Pamplona Puede
La Junta de Gobierno Local aprobó ayer la contratación de servicios de asesoría para implantar soluciones digitales en los comercios de la ciudad. Esta iniciativa está dentro de las propuestas del plan ‘Pamplona Puede: Plan de Apoyo a Mercados y Zonas Urbanas Comerciales Pamplona’ (Proyecto: MS-01000-2021-163).
El contrato establece las labores de asesoría dentro del marco. El importe de la adjudicación para los años 2023 y 2024 es de un total de 39.718 euros para una atención efectiva máxima estimada de 101 comercios y la consultora que se encargará de desempeñar esta función es Navarra Web Marketing y Publicidad S.L. Entre los objetivos de ‘Pamplona Puede’ se encuentra el apoyo al comercio al por menor para mejorar su competitividad al objeto de reforzar la cifra de negocios de comercio al por menor en Pamplona e incrementar empleos y riqueza local, retener e incrementar el consumo y el atractivo comercial urbano mejorando la imagen de la ciudad, afrontar los retos de la digitalización y la transición energética, y promover la sostenibilidad, accesibilidad y movilidad asegurando un modelo comercial de proximidad que reduzca desplazamientos, con espacios amables y atractivos para la ciudadanía/clientela local y de fuera de la comunidad.
La empresa propone una metodología en dos fases orientadas a establecer el estado actual de las soluciones digitales en cada empresa, identificar sus necesidades y ser capaces de interiorizar un plan de acción y ejecutarlo, con apoyo de la empresa contratada por el Consistorio. Así, en un primer momento habrá reuniones grupales y talleres temáticos, obligatorios y voluntarios. Los obligatorios serán ‘Taller de estrategia en Marketing y digitalización de establecimientos’ (1,5 horas) y ‘Taller de ecosistema de herramientas para la digitalización integral de un establecimiento’ (2,5 horas). Entre los voluntarios: ‘Taller de SEO’, ‘Taller de Facebook e Instagram’, ‘Taller de diseño en Canva’ o ‘Taller de herramientas IA’. Los talleres tendrán mucha presencia de contenidos on line. En estos contenidos se usarán herramientas como WhatsApp, el correo electrónico, la entrega guías específicas o las grabaciones de sesiones grupales.
En una segunda fase se harán hasta 5 horas de mentoría personalizada por comercio donde recalcar los objetivos y planes individuales y se realizará uno a uno un análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades). Se establecerán objetivos cuantitativos, SMART (específicos, medibles, alcanzables, orientados a resultados y delimitados en un tiempo determinado); y objetivos cualitativos.
La empresa adjudicataria realizará en las primeras semanas de noviembre y en colaboración con el personal de la Cámara Navarra de Comercio e Industria y del Servicio de Comercio y Turismo del Ayuntamiento de Pamplona la difusión de la actividad al objeto de captar y seleccionar los comercios participantes, y pondrán los medios técnicos y humanos necesarios para la realización, en su caso, por parte de los comercios interesados, de los trámites para ser incluidos como solicitantes de los servicios de asesoría objeto de esta convocatoria. En este sentido, se habilitará el enlace web https://formacion.camaranavarra.com/formacion/curso/asesoria-en-la-implantacion-de-soluciones-digitales-en-los-comercios-de-pamplona-en, para la inscripción de los comercios. El número de comercios beneficiarios de los servicios de asesoría no podrá superar el indicado en la oferta del licitador que resulte adjudicatario del contrato y su admisión se realizará por orden cronológico de solicitud, dejando, en caso necesario, el resto de comercios en lista de espera al objeto de cubrir posibles anulaciones o bajas de los comercios admitidos en el programa.
Navarraweb es una empresa mentora y formadora en el Centro de Impulso de Transformación Digital del Gobierno de Navarra para Comercio y Artesanía. Nació en 2006 orientada a la venta de servicios de marketing digital, cubre servicios de estrategia, innovación, tecnología, marketing digital y planificación con más de 1.000 proyectos realizados el 50% de ellos dirigidos a pequeños comercios. Entre las entidades donde realiza formación esta empresa están la Cámara de Comercio de Navarra, Comerciantes de Navarra, la Asociación de Comerciantes Casco Antiguo de Pamplona, Nasertic, Atana y la Fundación Navarra para la excelencia.
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