Esta semana, en concreto el martes 12 y el jueves 14 de noviembre, se ha desarrollado en la localidad prepirenaica de Lumbier el tutorial “Atención al público: cómo cuidar al cliente sin olvidar una buena venta” dirigido a personas emprendedoras y autónomas del sector turístico de esta comarca.

 

Se contempló la atención al público tanto desde el punto de vista del destino turístico como desde el punto de vista como establecimiento y se recomendaron fórmulas para atender amablemente y para convertir las quejas en oportunidades. Además se dieron consejos para atender a clientes con necesidades especiales y para la atención al público en las redes sociales, hoy en día tan utilizadas.


El taller ha tenido una muy buena acogida y la valoración de las personas participantes ha sido muy positiva.

Se trata de un tutorial formativo para personas emprendedoras que CEDERNA GARALUR imparte como entidad socia de la Red Navarra Emprende cofinanciada por SNE-NL y cofinanciada también por Fundación Caja Navarra y Obra Social La Caixa en el marco del programa InnovaSocial.

Suscríbete al sistema de notificaciones